Politique de confidentialité de SMÄK SARL

1. Introduction et informations sur la société

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site klyrset.pro sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées par SMÄK SARL, en sa qualité de responsable de traitement.

SMÄK SARL est une société de conseil aux entreprises, immatriculée sous le numéro SIRET 80301401800011, dont le siège social est situé au 11 boulevard François Blancho, 44200 Nantes, France.

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter SMÄK SARL à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 02 40 76 14 01.

La présente politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), à la loi Informatique et Libertés modifiée, ainsi qu’aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

2. Collecte et traitement des données

SMÄK SARL collecte et traite des données personnelles dans le cadre de ses activités de conseil, de gestion de la relation commerciale, de communication, de prospection, de suivi administratif et de gestion technique du site internet.

Les données susceptibles d’être collectées incluent notamment :

  • les données d’identification : nom, prénom, société, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
  • les données professionnelles : secteur d’activité, besoins exprimés, informations échangées dans le cadre des prestations de conseil ;
  • les données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de visite, cookies et traceurs éventuels ;
  • les données de facturation et de gestion contractuelle lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une prestation ;
  • toute autre information communiquée volontairement via les formulaires de contact, échanges e-mail ou téléphone.

Les données sont collectées directement auprès de la personne concernée, sauf si elles proviennent de sources tierces autorisées ou de partenaires dans un cadre conforme à la réglementation applicable.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, notamment :

  • répondre aux demandes de contact et de renseignements ;
  • gérer la relation commerciale et les prestations de conseil ;
  • établir et exécuter les devis, contrats, factures et documents liés aux prestations ;
  • assurer le suivi administratif, comptable et fiscal ;
  • améliorer le fonctionnement du site internet, l’expérience utilisateur et la sécurité ;
  • mesurer l’audience et analyser l’utilisation du site ;
  • réaliser des actions de prospection commerciale et de communication, lorsque la loi le permet ;
  • respecter les obligations légales et réglementaires applicables à SMÄK SARL.

4. Bases légales du traitement

SMÄK SARL traite les données personnelles sur les bases légales suivantes, selon le contexte :

  • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée ;
  • le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale et administrative ;
  • l’intérêt légitime de SMÄK SARL, par exemple pour sécuriser le site, améliorer ses services, prévenir la fraude ou gérer la relation commerciale ;
  • le consentement de la personne concernée, notamment pour certains cookies non essentiels, ou pour certaines opérations de prospection lorsque ce consentement est requis.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Partage des données et destinataires

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de SMÄK SARL et, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires ou partenaires agissant pour son compte et selon ses instructions.

Les destinataires peuvent inclure, selon les besoins :

  • les prestataires techniques d’hébergement, de maintenance et de sécurité informatique ;
  • les outils de messagerie, de gestion de relation client, d’analyse de trafic ou de prise de rendez-vous ;
  • les prestataires comptables, juridiques ou administratifs ;
  • les autorités administratives, fiscales, judiciaires ou organismes publics lorsque la loi l’exige.

SMÄK SARL veille à ce que tout sous-traitant présente des garanties suffisantes en matière de protection des données et ne traite les données que pour les finalités autorisées.

6. Transferts de données vers des pays tiers

En principe, SMÄK SARL privilégie un hébergement et des traitements au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Toutefois, certains prestataires techniques ou outils utilisés peuvent, selon leur configuration, entraîner un transfert de données vers des pays situés hors de l’Union européenne.

Dans un tel cas, SMÄK SARL s’assure que ce transfert repose sur un mécanisme juridique conforme au RGPD, tel que :

  • une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
  • des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
  • toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation applicable.

Le cas échéant, des informations complémentaires sur ces transferts peuvent être fournies sur demande.

7. Durée de conservation des données

SMÄK SARL conserve les données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation.

À titre indicatif :

  • les demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis archivées pendant une durée limitée si un suivi est requis ;
  • les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée de la relation puis archivées selon les délais légaux applicables ;
  • les documents comptables et fiscaux sont conservés pendant les durées légales applicables ;
  • les données de navigation et cookies sont conservés selon la durée indiquée dans la gestion des cookies ou, à défaut, pour une durée limitée conforme aux recommandations de la CNIL ;
  • les données utilisées à des fins de prospection sont conservées pendant une durée limitée conforme aux exigences légales et réglementaires.

Au terme de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque la loi l’exige.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
  • droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
  • droit à la limitation : demander le gel temporaire d’un traitement dans certaines situations ;
  • droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit s’applique ;
  • droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, y compris la prospection commerciale, sous réserve des conditions légales ;
  • droit de définir des directives post-mortem concernant le sort de vos données après votre décès, conformément au droit français.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter SMÄK SARL aux coordonnées indiquées ci-dessous. Afin de garantir la sécurité de votre demande, une preuve d’identité peut être sollicitée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

9. Retrait du consentement

Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Le retrait du consentement peut être exercé en écrivant à [email protected] ou par courrier à l’adresse du siège social de SMÄK SARL. Lorsque cela concerne les cookies ou traceurs, le retrait peut également être effectué via les paramètres du navigateur ou le module de gestion des cookies mis à disposition sur le site, le cas échéant.

10. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr

Nous vous invitons à contacter préalablement SMÄK SARL afin que nous puissions traiter votre demande et tenter de trouver une solution amiable.

11. Sécurité des données

SMÄK SARL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction accidentelle ou illicite.

Ces mesures peuvent inclure, selon les besoins :

  • la limitation des accès aux seules personnes habilitées ;
  • l’utilisation de moyens d’authentification sécurisés ;
  • la sécurisation des échanges de données ;
  • des sauvegardes régulières ;
  • des mesures de protection du système d’information ;
  • des engagements de confidentialité des intervenants ;
  • des procédures internes de gestion des incidents de sécurité.

Malgré tous les efforts raisonnables mis en œuvre, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement invulnérable.

12. Informations de contact

Pour toute question concernant la présente politique, l’exercice de vos droits ou le traitement de vos données personnelles par SMÄK SARL, vous pouvez contacter :

13. Modifications de la politique de confidentialité

SMÄK SARL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que des changements apportés à ses activités.

En cas de modification substantielle, une information appropriée pourra être fournie aux utilisateurs par tout moyen jugé utile. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente de la politique de confidentialité.

9/16/2026 Accueil